1. Introduction
RunScootLocation attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, y compris les données de géolocalisation, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :
• Informations d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation: dates de location, type de scooter loué.
• Données de paiement: traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
• Données de navigation: cookies, adresse IP, type d’appareil utilisé.
• Documents obligatoires: permis de conduire et pièce d’identité.
• Données de géolocalisation: en cas d’activation du GPS pour des raisons de sécurité (voir section 4).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos réservations et fournir nos services.
• Vérifier votre identité et votre permis de conduire avant la location.
• Communiquer avec vous (confirmation de location, assistance, offres promotionnelles).
• Gérer la flotte de scooters et assurer leur sécurité grâce à la géolocalisation.
• Respecter nos obligations légales, notamment en cas de contravention ou infraction routière.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
4. Géolocalisation des scooters
Les scooters sont équipés d’un dispositif de géolocalisation (GPS).
La géolocalisation n’est pas activée en permanence et n’est utilisée que dans les cas suivants:
– Gestion et maintenance: pour assurer l’entretien des scooters.
– Sécurité: en cas d’utilisation abusive ou dans des zones interdites.
RunScootLocation ne suit pas le scooter en temps réel et ne surveille pas les déplacements du Locataire sans raison légitime.
Durée de conservation des données de géolocalisation
Les données GPS sont conservées pour une durée maximale de1jours après la fin de la location, sauf en cas d’enquête en cours (vol, infraction). Elles sont ensuite supprimées de nos systèmes.
Droit d’opposition
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la désactivation temporaire de la géolocalisation si vous avez une raison légitime. Cette demande doit être faite par e-mail à runscootlocation@gmail.com 48H avant la prise en charge du scooter.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :
• Les autorités compétentes en cas d’infraction routière ou de vol.
• Nos prestataires de services (paiement sécurisé, hébergement du site).
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée limitée :
• Données de réservation: 3 ans après votre dernière location.
• Données de facturation: 6 ans pour respecter les obligations comptables.
• Données de géolocalisation: 1jours après la restitution du scooter.
• Pièce d’identité et permis de conduire: supprimés après vérification, sauf en cas d’infraction où ils peuvent être conservés jusqu’à la clôture du dossier.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès et rectification: obtenir une copie de vos données et les corriger si nécessaire.
• Suppression: demander l’effacement de vos informations (sauf obligations légales).
• Opposition à la géolocalisation(voir section 4).
• Portabilité: récupérer vos données sous un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@runscootlocation.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies sur notre site.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons en cas de modifications importantes.
11. Contact
Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez-nous à contact@runscootlocation.fr